นโยบายความเป็นส่วนตัว
fabet — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

01ข้อมูลที่ fabet เก็บรวบรวม

fabet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นสามกลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก fabet หรือใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกเข้ามาโดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
• เลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินกับ fabet
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาเพื่อการยืนยัน KYC
• ที่อยู่จัดส่ง (ในกรณีที่มีการส่งของรางวัลทางไปรษณีย์)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม fabet ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการที่ใช้
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และลำดับการเข้าชม
• ประวัติการเดิมพัน การฝากถอนเงิน และการรับโบนัส
• ข้อมูล Session และ Cookies ที่ช่วยให้ระบบจำท่านได้

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี fabet อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทตรวจสอบตัวตน (Identity Verification) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับ fabet

02วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ fabet

fabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้	ฐานทางกฎหมาย
การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก fabet	ชื่อ อีเมล เบอร์โทร	การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง	เอกสารยืนยัน ข้อมูลบัญชีธนาคาร	การปฏิบัติตามกฎหมาย
การดำเนินการฝากและถอนเงิน	ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม	การปฏิบัติตามสัญญา
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร fabet	อีเมล เบอร์โทร	ความยินยอม
การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม	ข้อมูลการใช้งาน พฤติกรรมผู้ใช้	ประโยชน์อันชอบธรรม
การปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย AML	ข้อมูลธุรกรรม ตัวตนสมาชิก	การปฏิบัติตามกฎหมาย

fabet จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ fabet จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

03การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fabet เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่สมาชิกให้ความสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นเราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดในการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก โดย fabet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

3.1 กรณีที่ fabet อาจเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่ส่งมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ได้รับการรับรองซึ่ง fabet ใช้บริการเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการสวมรอยตัวตน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมและการคำนวณผลตอบแทนบนแพลตฟอร์ม fabet
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อ fabet มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูล หรือได้รับคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้รับโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ซึ่ง fabet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนเสมอ

3.2 ข้อกำหนดสำหรับผู้รับข้อมูล

บุคคลที่สามทุกรายที่ fabet แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ได้รับการรับรองอย่างน้อยเทียบเท่ากับที่ fabet ใช้งาน ห้ามนำข้อมูลที่ได้รับไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้

04คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามของ fabet

fabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น การเข้าใช้งานเว็บไซต์ fabet ถือว่าท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

4.1 ประเภทคุกกี้ที่ fabet ใช้งาน

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์ม fabet ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยให้ fabet จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ fabet เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องบัญชีสมาชิก fabet

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน โดยสามารถลบหรือบล็อกคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ fabet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ หรืออาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดเบราว์เซอร์

05มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลบน fabet

fabet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ fabet
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่แข็งแกร่ง ทำให้แม้แต่ทีมงาน fabet เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติแบบ Encrypted ในหลายตำแหน่งพร้อมกัน
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชี fabet

5.2 มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะพนักงาน fabet ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้แก่พนักงานทุกคนเป็นประจำ
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละครั้ง
• นโยบาย Clean Desk และการควบคุมการเข้าถึงสำนักงานอย่างเข้มงวด

06สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก fabet

ในฐานะสมาชิก fabet ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ fabet เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

07ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

fabet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก fabet	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน	7 ปีหลังธุรกรรม	กฎหมายบัญชีและภาษี
เอกสารยืนยัน KYC	5 ปีหลังปิดบัญชี	กฎหมาย AML/KYC
Log การใช้งานและ IP Address	90 วัน	ความปลอดภัยและการดีบัก
ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า	3 ปีหลังติดต่อครั้งสุดท้าย	การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูลการตลาดและความยินยอม	จนกว่าจะถอนความยินยอม	ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fabet จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือในบางกรณีอาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์สถิติ

08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก fabet ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย fabet มีมาตรการที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมาย

8.1 มาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูล

• fabet โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลปลอดภัยระหว่างการส่ง
• การตรวจสอบและประเมินผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเป็นระยะๆ

ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ fabet ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราผ่านทางอีเมล support@fabet-bangla.com

09การตลาดและการสื่อสารจาก fabet

fabet ส่งการสื่อสารทางการตลาดเฉพาะกับสมาชิกที่ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น เราเชื่อในการสื่อสารที่ตรงใจและไม่รบกวน

9.1 ประเภทการสื่อสาร

• การแจ้งเตือนบัญชี — การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย ซึ่ง fabet ส่งโดยไม่ต้องได้รับความยินยอม เนื่องจากเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับการใช้งานบัญชี
• โปรโมชั่นและข่าวสาร fabet — ข้อมูลโบนัส โปรโมชั่นพิเศษ เกมใหม่ และข่าวสารจาก fabet ซึ่งส่งเฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น
• การสำรวจความพึงพอใจ — แบบสอบถามเพื่อช่วยให้ fabet ปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก

9.2 การยกเลิกการรับการสื่อสาร

ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก fabet ได้ทุกเมื่อโดย

• คลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ปรากฏอยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับจาก fabet
• เข้าสู่ระบบบัญชี fabet และปรับการตั้งค่าการรับการแจ้งเตือนในหน้าโปรไฟล์
• ติดต่อทีมบริการลูกค้า fabet ผ่านทางอีเมล support@fabet-bangla.com

เมื่อท่านยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด fabet จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ท่านจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนบัญชีที่จำเป็นต่อการใช้งาน เช่น การยืนยันธุรกรรมและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

10การติดต่อและการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ fabet เก็บไว้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ fabet ได้โดยตรง

10.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง support@fabet-bangla.com พร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
2. fabet จะส่งการยืนยันรับเรื่องภายใน 48 ชั่วโมง
3. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ fabet จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขภายใน 30 วัน
4. fabet จะแจ้งผลการดำเนินการให้ท่านทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
5. หากท่านไม่พึงพอใจกับผลลัพธ์ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย

10.2 การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

fabet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fabet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการ fabet ต่อหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว